如今，每个人都在或多或少开始使用人工智能（AI）驱动的工具，生成各种内容，从画猫到写诗，甚至是编写代码。基于 AI 的工具可以通过自动执行琐碎且耗时的任务，来帮助你节省大量的时间。所以，企业主认为使用 AI 工具将帮助他们改善业务沟通，优化业务流程，这也很自然。
为了获得竞争优势，保持你所负责的业务顺利运行，你需要在业务落地和管理时更加智能和高效。无论你是刚开始使用的新手打工人，还是寻求更好回报、经验丰富的企业主，数治网DTZed推出的 AIGC+X 赋能成长营助你高效使用 AI 工具，同时打造个人和组织数据素养。
什么是基于 AI 的工具？
每当我们谈论人工智能 （AI） 时，大家通常会想到机器学习。它描述的是软件算法，这些算法可以在完成任务和处理数据时学习，并变得更加擅长执行任务。基于 AI 的工具正在迅速成为常态，原因很清楚：AI 可以让生活更轻松，处理重复的任务，让人们可以从事更有趣的工作。
我们每天所做的许多任务都可以自动化，尤其是当你正在经营小微企业时。无论是撰写产品描述、生成广告文案、电子邮件还是营销推文，这些耗时耗力的职责都可以由 AI 工具完成，而你专注于更重要的目标。基于 AI 的工具可以快速高效地完成日常任务，你就可以节省时间来专注于业务中更有创意的方面。
确定要从 AI 工具获得什么
当谈到将 AI 工具用于业务相关的工作时，企业主最好先了解清楚有哪些类型的任务需要帮助，然后找到适合此类工作的 AI 工具。
首先找到可以使用 AI 工具改进的工作。例如：
- 撰写电商文案，例如产品描述、网站内容、社交媒体帖子或电子邮件；
- 为广告生成图像、视频和文本；
- 编辑和改进产品图片；
- 自动执行重复性任务，例如在社交媒体发布或回复简单的客户请求。
一旦确定了需要改进的地方，就可以为这类任务选择最佳的 AI 工具了。在选择最适合你且在预算内的工具之前，还要先研究不同的工具。如果想保持低成本，也有免费的 AI 工具。
比如，如果你的团队中没有设计师，可以从一些 AI 设计工具中受益。它可以为各种营销生成品牌所需的图片，从名片到社交媒体贴图。
测试、学习使用不同的 AI 工具
在选择合适的 AI 工具时，在测试它们之前，你不一定知道它们是否最适合你的业务。毕竟，对一家公司有效的方法可能不适用于你的公司。不断测试，直到找到适合你的 AI 工具。
你可以通过给它提示，查看所生成的内容来测试 AI 工具。了解每个 AI 工具提供的功能和提示，可以在你的业务运营方面产生重大影响。
就比如，你可能已经熟悉的图形设计工具 Canva，这一工具通常用于创建社交媒体图片、演示文稿以及标志等。但是你知道也可以使用它来写产品描述吗？
以 ChatGPT 为例来改善业务沟通
随着技术的不断发展，企业一直都在寻求简化沟通和流程，以提高生产力和效率的方法。近来获得重大关注的一项创新是 ChatGPT，这是 OpenAI 开发的尖端大语言模型。ChatGPT 确实是一个强大的 AI 工具，可以彻底改变企业内部和外部的沟通方式，可以增强协作、客户服务和整体业务运营。
那么，ChatGPT 到底是什么？ChatGPT 的核心是一种复杂的人工智能 （AI） 模型，它使用自然语言处理 （NLP） 来理解和响应人类的文本输入。经过大量数据的训练后，它能够对各种查询生成类似人类的响应，使其具有高度的通用性和适应性，适用于各种业务沟通案例。为提升内部协同、增强客户服务、改进报告分析以及多语言交流开辟了新的可能性。
- 提升内部协同
企业可以利用 ChatGPT 的关键方式之一是提升内部协同。在现今快节奏的商业环境中，团队成员之间的有效协同对于成功至关重要。ChatGPT 可以用作虚拟助手，帮助员工管理他们的任务、约会和截止日期，促进不同部门和团队之间的协同。它可以协助安排会议，设置提醒，甚至校对文档，节省时间并减轻员工的管理负担。
- 增强客户服务
ChatGPT 的另一个有价值的应用是客户服务。企业可以将 ChatGPT 集成到自身的网站、社交媒体平台或聊天机器人中，来提供对客户查询的即时响应。ChatGPT 可以处理常规的客户服务请求，例如产品信息、订单跟踪和常见问题，从而解放人工专注于更复杂的问题。越来越能够理解和响应人类情感和情绪的能力，也正在让 AI 工具成为提供个性化和有同理心的客户互动的理想工具。
- 改进报告分析
数据分析和报告是业务运营不可或缺的一部分。ChatGPT 可以分析大量数据并生成报告，为决策提供有价值的见解和建议。它还可以帮助完成数据输入和数据验证任务，降低错误风险，提高数据准确性。
- 多语言交流
此外，ChatGPT 还可以帮助进行多语言交流。随着企业在全球范围内扩张，语言障碍可能会带来问题和挑战。但是，ChatGPT 可以通过实时提供翻译服务来弥合语言鸿沟。它可以促进与国际客户和合作伙伴的沟通，为业务增长和扩张开辟新的机会。
尽管 ChatGPT 有很多好处，但重要的是要注意，它不能替代人类的交流。它是一种可以增强人际互动的 AI 工具，使沟通更加高效。明智地使用 ChatGPT ，确保它符合你的业务价值观、政策和法规要求至关重要，尤其是在隐私和数据安全方面。
一起快速上手高效使用100+ AI 工具
我们正亲历着类 ChatGPT 为组织带来竞争优势，越来越多的 AI 工具正在改变商业沟通的游戏规则。通过利用 AI 工具的强大功能，企业可以提高生产力、效率和客户满意度，从而在如今快速变化的商业环境中获得竞争优势。
数治网DTZed以 AIGC+赋能数字化人才育成，通过 AI 工具拥抱业务沟通的未来，真切体验到为你的组织带来的变革性影响。为匹配你的业务场景，我们实际评测100+ AI 工具，不论你是打工人还是企业主，一起来开始利用这些优势：
快速上手的100+ AI 工具：
- 用于撰写产品描述的 AI 工具
- 用于改进产品图片的 AI 工具
- 用于编写电商文案的 AI 工具
- 用于生成图像和视频的 AI 工具
- 用于设计品牌的 AI 工具
- 用于增强客户服务的 AI 工具
- 用于自动化视频营销的 AI 工具等
通过使用 AI 工具来成功掌控你的业务，从在线销售：
- 创建产品原型
- 挑选联系供应商
- 保护商品免遭盗版
- 在社交视频平台上销售
到客户服务：
- 通过自助服务简化购物体验
- 提供个性化的互动和推荐
- 高效地处理客户反馈
- 跟上客户服务趋势
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