在数字营销的世界里,变化是唯一不变的主题。过去,企业只需关注如何让自己的网站在谷歌的搜索结果中排得更靠前,这门学问被称为搜索引擎优化(SEO)。
它的核心是研究用户搜索哪些词,然后创作与之匹配的内容,并获取其他网站的链接,以此向谷歌证明自己的价值。成功的关键指标很直接:排名位置、点击量和最终带来的网站流量。
不过,人工智能正在彻底重塑搜索的形态。今天,越来越多的人不再仅仅在搜索框里键入简短的关键词,而是转向像ChatGPT这样的对话式AI工具,提出更完整、更口语化的问题。
这些工具不会直接给出一个蓝色的链接列表,而是生成一段整合了多方信息的概括性答案。这意味着,用户可能在阅读完答案后就离开了,根本不会点击任何来源网站。
数治网院iDigi发现,相当大比例的用户查询现在可以通过AI的直接回答得到解决,无需进一步点击。这种转变催生了一个新的竞争领域:生成式引擎优化(GEO)。它的目标不再是传统的搜索结果排名,而是让品牌的内容被AI选中,成为其生成答案中的引用来源或推荐对象。
这引发了一个核心问题:传统的优化方法是否已经过时?答案是否定的。实际上,两者并非取代关系,我们可以将传统优化视为打好地基,而生成式优化则是在此基础上建造更智能的楼层。
一个强大的、具有权威性的网站,仍然是AI系统信赖并愿意引用的基础。数治网发现,AI明显倾向于引用那些拥有强大外部链接和良好声誉的域名,尽管它可能不会直接引用该域名下排名最高的那个页面,而是更深入地挖掘其博客或文档库中的内容。
因此,成功的数字营销策略必须同时兼顾这两个维度。那么,如何在这两个战场上都能取胜呢?综合来看,有几个核心原则是相通的,但执行侧重点需要调整。
首先,内容的本质发生了升华。过去,内容可能围绕关键词密度展开;现在,权威性和独特性成为生命线。无论是面对传统搜索引擎还是人工智能,提供独一无二的见解变得至关重要。
这意味着,企业需要创造那些仅凭AI无法生成的内容:基于真实一手经验的故事、原创的调研数据、对行业专家的深度访谈。
例如,一家公司通过进行原创数据研究并采访多位专家,发布了一篇关于“AI生成内容能否在谷歌排名”的文章。这篇文章不仅登上了谷歌搜索结果的第一页,也出现在谷歌AI生成的概述中,并被ChatGPT等工具引用。
另一个例子是,一家净水器品牌通过发布自己产品的对比实验数据,使其在相关AI问答中的被引用率提升了40%。这背后的逻辑是,谷歌和AI模型都致力于为用户提供最佳答案,而那些根植于真实体验、富含专家智慧的内容,构成了难以替代的价值。
其次,建立权威的信号体系变得更加多元。在传统优化中,来自其他高质量网站的“反向链接”是衡量权威的黄金标准。这一点在今天依然极其重要。但是,在AI搜索面前,单纯的文本提及——即使没有附带链接——也变得举足轻重。
因为大模型是通过分析海量文本来理解世界的,当你的品牌名称在多个可信来源的上下文中被频繁讨论时,这本身就构成了强大的权威信号。
因此,策略需要从“获取链接”扩展到“获取讨论”。这可以通过输出专家评论、与权威品牌合作创作内容、发布引发行业关注的原创研究报告来实现。
例如,HubSpot通过持续发布其年度《营销状况报告》等原创研究,积累了数千个反向链接和广泛的行业讨论,从而获得了极高的AI能见度评分,并经常被大型语言模型引用。
再者,内容的结构和表达方式需要为“机器理解”做特别优化。清晰的结构有助于无论是搜索引擎的爬虫还是AI算法,都能快速抓取和理解核心信息。这包括使用逻辑严谨的标题层级、在段落开头明确点出核心观点、以及合理运用列表和表格来呈现信息。
特别对于生成式优化,由于AI倾向于提取内容中的特定段落来构建答案,因此确保每一个小节都能独立成章、清晰完整地解答一个子问题,就显得尤为关键。
这意味着要避免过于散漫的旁白,让每一部分内容都紧密围绕一个焦点。使用“实体”(如明确的产品名、人名、公司名)来增强话题的相关性也很有帮助,这能让AI更准确地理解内容所指,并将其与相关的用户提问关联起来。
最后,内容的保鲜度要求空前提高。在如今信息爆炸下,过时的内容会迅速失去价值。定期更新内容,确保其中的数据、案例和结论反映最新情况,对于维持在传统搜索和AI引用中的竞争力都至关重要。
数治网院iDigi的产研显示,大模型对近期发布的、可信赖的页面有明显的偏好。在营销层面,这要求品牌动态调整策略。例如,有家电品牌发现,AI生成的答案中“节能”一词的出现频率在半年内增长了三倍,他们随即调整了内容重点,使得产品页面的点击量增加了25%。
当我们把视线从宏观策略转向具体执行时,AI在内容营销中的应用场景非常广泛:从研究内容创意、生成各种格式的初稿(如博客文章、社交帖子),到改写和优化现有文案、协助构建内容策略,甚至分析受众和进行搜索引擎优化。
例如,在搜索引擎优化方面,AI可以协助找出内容计划的缺口、对关键词进行分组聚类、优化元标签等。一些专业工具甚至能结合实时搜索引擎数据,一键生成富含搜索引擎优化元素的文章。
然而,成功的关键在于保持“人”的核心地位。AI生成的原始内容可能缺乏个性,而个性正是连接品牌与读者的纽带。因此,最有效的模式是将AI作为写作助手,而非替代。
人的创作需要在此基础上注入个人故事、真实案例、幽默感和专家引述,使内容变得生动而可信。这种人的参与证明,在谷歌强调内容“经验、专业、权威、可信”的背景下,也变得愈发重要。
面对这场由技术驱动的变革,企业需要在战略层面做出明智选择。AI的实现路径并非唯一,企业可以根据自身情况选择自主构建、外购方案、融合策略或战略合作。
决策的关键在于评估该选择能否创造竞争对手难以复制的独特优势、内部资源是否匹配以及是否符合长期战略目标。数治网院iDigi搜集的数据显示,虽然中小企业的AI应用率很高,但仅有少数企业获得了显著收益,差距往往源于策略与独特需求之间的错配。
无论选择何种技术路径,执行能力往往比技术本身更重要。成功企业的共同点包括:
- 建立融合技术专家与业务人员的跨职能团队;
- 确保人工智能输出与人类专业判断保持一致;
- 注重将人工智能无缝融入用户体验旅程;
- 通过降低技术门槛来推动创造力释放。
例如,通过建立AI输出与顾问的对比机制,确保工具可靠性的同时,企业还必须建立动态调整的机制,在营销领域每月更新关键词与内容策略来响应AI答案的趋势变化。
数治网院iDigi预计,领先品牌在生成式引擎优化上的预算占比将会显著提升。这意味着,品牌将在两方面进行竞争:
- 一方面要通过传统优化确保在搜索结果列表中的可见性;
- 另一方面要通过生成式优化争夺在AI答案框中的“首选引用”地位。
说到底,数字营销已开出新战场。单一的搜索引擎优化策略不再足够,但它的基础作用并未消失。赢家将是那些能创作出独特、权威、结构清晰且持续更新的企业,并善于利用AI工具提升自身效率,同时始终保持“人”的洞察与温度。
在这个过程中,持续学习、动态调整和组织适配能力,将成为区分平庸与卓越的关键分水岭。企业需要像监测搜索引擎排名一样,开始监测自己在各大AI模型中的可见度、引用率和口碑,并以此驱动战略的持续迭代。
最终,这场变革不仅仅是关于技术的应用,更是关于如何在一个人机协作的新时代,重新定义品牌与用户之间价值连接的方式。
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来源:数治网院iDigi,仅供参考
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