6月28日，由APEC中小企业信息化促进中心、中国互联网协会主办的2022年APEC中小企业数字经济发展大会于线上举办。大会以“创新、赋能、普惠”为主题，讨论如何通过数字化技术推动中小企业转型和发展问题。会上，APEC中小企业信息化促进中心发布2021年中小企业数字化指数报告（以下简称《报告》）。
《报告》以钉钉上的中小企业组织数字化和业务数字化情况为基础，并参考多方相关数据，由APEC中小企业信息化促进中心、钉钉、北京航空航天大学等21家单位联合研发编制而成，客观展示我国中小企业数字化水平、现状和趋势，并提出相关建议。
《报告》显示，2021年中小企业数字化综合指数平均值为34.5，其中16个省（市）指数值高于平均水平，广东以60.23的指数值稳居中小企业数字化指数第一名，北京市、上海市、江苏省、浙江省、山东省紧随其后。我国中小企业数字化水平呈现东高西低、南强北弱的特点。
从城市来看，中小企业数字化指数第一梯队包括深圳市、广州市、杭州市、苏州市、成都市、南京市、武汉市、宁波市8个城市，得分均在70分以上。
分行业来看，制造业、信息传输业、软件信息技术服务业、批发业、零售业中小企业的综合数字化程度更高，处于第一梯队。
《报告》指出，未来，随着资金网络、商业信息网络、物流网络等数字基础设施的建设和普及，中小企业数字化将会进一步突破地理条件限制，逐渐改变我国传统的中小企业发展模式和资源配置方式，为缩小东西部差距注入新的活力。
阿里巴巴集团副总裁、钉钉总裁叶军在大会发表主题演讲。他认为，数字技术正在成为全新的生产力，它帮助企业重构再造业务流程，为企业管理带去创新力，业务数字化已经在企业的产、供、销、研等各个环节取得了突破。
目前，钉钉上的企业组织数已经达到2100万个，其中超过70%是中小企业。企业在钉钉上开发的应用数已经超过350万个，其中大部分是低代码（Low Code）应用，60%以上的应用由一线业务人员开发。
“企业的业务人员才真正懂自己的企业行业。这意味着，越来越多的企业正在用自己的方法去完成数字化。”叶军说。
《报告》课题组还建议，国家及地方主管部门应继续健全中小企业数字化转型公共服务体系，夯实中小企业数字化转型基础，加强中小企业数字化政策实施效果评估，引导产业链上下游数据联通和资源共享，并提升中小企业国际交流合作能力。
报告结论：
（一）国际化程度越高、进出口贸易越发达的省份、城市中小企业数字化程度越高。2021年，我国进出口贸易规模为39.1万亿元人民币（合6.05万亿美元），约占当年GDP总数（ 1143670亿元 人民币）的34.2%。2021年中小企业数字化指数排名前十强的城 市中，深圳市进出口贸易额3.54万亿元人民币，规模创历史新高， 广州市、杭州市、苏州市、成都、南京市、宁波市、青岛市、长沙市的进出口贸易额也都在全国名列前茅。当前，进出口贸易进入数字时代，贸易内容、贸易模式、贸易结构以及服务贸易的提供方式发生深刻变化，物联网、人工智能等技术的普遍应用，促使传统的商业在数字技术推动下，以数字平台和信息网络为载体，通过促进新型生产要素数据的跨境流动，向远程跨境交付转变。蓬勃发展的数字贸易，激增的跨境数据流动，知识密集化、区域化、短链化的全球价值链，双向流动的数字人才，加速建设的新型基础设施以及 创新发展的数字政府，促成了一批数字化进程加速发展的中小企 业。
（二）中小企业数字化运行监测有待加强。当前，尚缺少统一、 权威的中小企业数字化运行监测体系，相关运行数据布局分散，标 准不一，难以充分、精准把握中小企业数字化运行全局，不利于及 时发现数字化转型问题，亟待建立健全中小企业数字化运行监测体系，为政策研究和制定提供更具针对性的有效依据。
（三）中小企业数字化转型不平衡不充分。各行业的中小企业 数字化发展水平参差不齐，中型企业数字化水平远高于小微型企 业。根据中小企业数字化综合指数区域排名，我国中小企业数字化水平呈现东高西低、南强北弱的特点。其中，长三角、珠三角等经济水平较高的地区，中小企业数字化整体水平相对较好，西南、西北地区中小企业数字化整体水平相对偏低。报告也发现，中小企业数字化发展总体上呈现“组织数字化”优于“业务数字化”和“产业链数字化”的特点，中小企业数字化发展程度有待深化，数字化转型对于促进中小企业高质量发展的重要作用未能充分显现。
（四）中小企业数字化转型需兼顾统一性和差异化。同一行业 的不同企业，或同一地区的不同企业，其数字化转型路径呈现较大差异，在一定程度上反映当前不同规模、不同业务类型、不同区域 的中小企业数字化缺乏明确的数字化转型路径。结合企业规模、行业类型等因素，综合设计中小企业数字化转型路径，将有助于在更 广层面上提升中小企业数字化转型成效。
（五）产业链融通发展有助于提升中小企业数字化整体水平。中小企业数字化转型过程中，单一环节的转型难以帮助企业开拓市场、解决经营困难或构建核心竞争力。而产业链上下游数据的融合贯通、市场和业务订单的对接，能够有效助力中小企业在数字化转型中实现市场的拓展，从而实现可持续、有动力的数字化转型。
2021年中小企业数字化指数报告
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