数据已成为现代经济体系中的关键因素,被视为推动企业创新和增长的第五大生产要素。国家层面提出要“培育全国一体化技术和数据市场”,强调“促进数据共享”,并提出建立数据产权归属认定、市场交易、权益分配、利益保护制度。数据通过流通实现共享,能够充分发挥我国超大规模市场、海量数据资源、丰富应用场景的优势,增强企业的洞察能力和产品营销能力。
数据作为人工智能发展的三大支柱之一,其价值日益被广泛认可。随着国家对数据要素和数据资产的支持政策陆续出台,数据资源化、资产化、资本化的“三化建设”正在积极推进。不过,数据资产运营在国内仍处于初级阶段,许多企业缺乏开发和运营数据资源的能力和团队。市场第三方数据运营商供给有限,数据交互和利用的安全性仍是企业的主要顾虑。
一、数据从入表到运营对企业的推进作用
数据资源入表不仅是财务和战略层面的操作,而且在提高决策效率、优化运营流程、增强风险管理、支持业务创新和提升客户体验等方面,会显著提升企业的业务连续性和竞争力。再通过数据资产运营,企业可以更好地利用数据资源,实现数据价值的最大化,从而推动企业的可持续发展。
从数据资源入表到数据资产运营,首先促使企业能够快速获取和分析数据,获得实时的数据支持,进行数据驱动的决策,降低主观判断的依赖,提高决策的准确性和效率,同时借助自动化和智能化技术,提高业务响应速度,企业可以更好地应对市场变化,避免决策失误和人为差错。
其次,企业能够更准确地识别和评估风险,制定有效的风险管理策略,减少潜在损失。通过实时监控和预警系统,企业可以及时应对潜在的风险事件。并且为企业提供了丰富的信息资源,支持新产品和服务的开发,企业可以发现新的市场机会,推动业务创新,制定有效的市场策略,扩大市场份额。
最后,数据分析可以帮助企业识别和优化运营流程中的瓶颈,提高运营效率,降低成本。同时帮助企业更好地理解客户需求,提供个性化的产品和服务,提升客户满意度。通过客户行为分析,企业可以改进客户体验,增强客户忠诚度,确保业务的持续增长。
数据资源入表需要综合运用多种技术手段来支持数据的存储、处理、分析和安全,确保数据的准确性、安全性和可访问性。
- 数据存储与管理:数据仓库和数据湖用于集中存储和管理大量数据,支持复杂的查询和分析。分布式数据库用于处理大规模数据和高并发访问,确保数据存储的可靠性和性能。
- 数据处理与分析:大数据处理框架用于处理和分析大规模数据集,数据集成工具用于整合来自不同来源的数据。
- 数据安全与隐私保护:加密技术用于保护数据在传输和存储过程中的安全性,访问控制和身份验证确保只有授权用户可以访问敏感数据,合规性工具用于确保数据处理符合相关法律法规的要求。
- 数据可视化与报告:BI工具用于生成直观的数据报告和仪表板,数据可视化平台用于创建交互式的可视化数据应用。
- 人工智能与机器学习:AI平台用于开发和部署机器学习模型,提升数据分析的智能化水平。自然语言处理用于处理和分析文本数据,提取有价值的信息。
二、数据资源入表的应用场景和准备工作
数据资源入表是指将企业的数据资源纳入财务报表,作为资产进行管理和核算的过程。这一过程不仅有助于企业更好地管理和利用数据资产,还能通过多种方式助力企业创新。以下是具体的应用场景:
- 数据资产管理:通过入表,企业可以创建和维护一个全面的数据目录,确保数据的可访问性和可用性。入表要求企业对数据进行质量评估和管理,以确保数据的准确性和完整性。
- 数据交易与共享:企业可以在数据资源入表后,通过数据交易平台进行交易,实现数据资产的商业化。企业可以更清晰地界定数据所有权和使用权,促进与其他企业的合作和数据共享。
- 数据驱动决策:入表后的数据可以作为企业内部报告的基础,帮助管理层做出更明智的决策。企业可以更容易地进行实时数据分析,快速响应市场变化。
- 数据合规与安全:入表要求企业在数据管理过程中遵守相关法律法规,确保数据的安全和合规。企业可以更好地识别和管理数据相关的风险。
数据资源入表是一个复杂的过程,涉及多个层面的准备工作和战略调整。下面是一些关键的准备步骤:
- 数据治理框架的建立:制定数据治理政策和流程,确保数据的质量、安全和一致性。设立数据治理委员会,负责监督数据管理的执行情况。
- 数据资产盘点:对企业现有的数据资产进行全面盘点,包括数据类型、数据来源、数据质量和数据存储位置。识别具有商业价值的数据资源,评估其潜在的经济效益。
- 数据质量提升:实施数据清洗和标准化流程,确保数据的准确性、完整性和可靠性。使用数据质量管理工具和技术来监控和改进数据质量。
- 技术基础设施升级:投入到数据存储、处理和分析的技术基础设施,如数据仓库、数据湖和大数据平台。确保技术系统能够支持数据的高效采集、存储和分析。
- 法律和合规性审查:确保数据收集、存储和使用符合相关法律法规的要求,如有关隐私保护、数据安全等法规。建立合规性审查机制,定期评估和更新合规性措施。
- 人员培训和文化建设:对员工进行数据管理和分析的培训,提升个人和组织数据素养。培养数据驱动的企业文化,鼓励员工在工作中使用数据。
我们在《面对V-S曲线不用慌 三大支柱整合AI简化数据治理》一篇中提到,数据治理框架是所有公司数据活动的基础,涵盖了明确定义的数据角色、文件化的数据管理指南,还有评估和提高数据准确性与完整性的流程,并且提供企业数据资产的全面盘点。
数治网院iDigi 在数字人才培养上,用数据价值和责任分清CDO、CISO与DPO的职业角色(附手册),CDO需要与DPO、CISO紧密合作,确保数据管理、保护和安全之间的协调一致。这种合作有助于组织在不同数据类型的管理上达到平衡,同时满足法律和合规要求。
同时,AIGC+X 体系化终身学习助力个人和组织数据素养打造(附福利大礼包),在数据素养上规划符合业务需求的学习和成长计划,有望为每个人构建数据技能到能力的路径,有望帮助CDO促进数据民主化和数据素养所需的战略、流程和文化转变。
三、数据资产运营常见挑战
在数据资产运营中,通过采取有效的措施和应对策略,企业可以在数据资产运营中保障数据质量,克服常见挑战,实现数据资产的有效利用和价值最大化。
- 数据安全与隐私保护:数据在采集、存储、传输和使用过程中可能面临泄露风险。如何遵守隐私保护等法规,确保数据使用的合法性。
- 数据质量与完整性:不同数据源之间的数据可能存在不一致性,影响分析结果。数据采集过程中可能遇到数据缺失问题,影响数据完整性。
- 数据孤岛问题:企业内部不同部门之间可能存在数据孤岛,阻碍数据共享和协同。整合来自不同来源的数据是一项复杂且耗时的任务。
- 技术能力不足:企业缺乏具备数据管理和数据分析能力的人才。数据资产运营需要大量的技术投入,包括平台、工具等软件和硬件。
- 收益分配与激励机制:数据资产运营涉及多方利益主体,如何公平分配收益是一个挑战。如何设计有效的激励机制,调动各方参与数据资产运营的积极性。
- 数据合规性:数据资产运营需要遵守各种法律法规,确保合规性。如何识别和应对数据运营中的合规风险。
保障数据质量是其中的关键环节,下列是一些相关措施:
- 数据清洗和预处理:去除重复数据,确保数据的唯一性。对缺失数据进行填充或删除,避免影响分析结果的准确性。识别并处理异常值,确保数据的合理性。
- 数据标准化:将数据转换为统一的格式,便于后续处理和分析。确保数据单位的一致性,避免因单位不同导致的计算错误。
- 数据验证:检查数据是否符合业务逻辑,确保数据的有效性。通过与参考数据进行对比,验证数据的准确性。
- 数据监控:建立实时监控机制,及时发现和处理数据质量问题。定期对数据进行审计,持续改进数据质量。
- 数据治理:建立数据质量标准和规范,确保数据处理的规范性。明确数据质量的责任人,落实数据质量管理。
四、数据资产运营五步法和成功案例
企业在自身业务领域深耕多年,所沉淀和积累的数据一般呈现数量大、多样性强、聚焦度高的特点。我们先来看普华永道提出的数据资产运营五步法:
- 场景设计:识别和设计数据资源的应用场景,利用数据助力企业实现数字化转型,并创造性地规划更多的数据使用场景。
- 模型搭建:在明确数据应用场景后,进行数据建模,关注数据量、特征选择、数据质量、模型选择、算法调优、交叉验证、模型解释性、部署和维护、成本效益分析、合规性和伦理论证等方面。
- 数据补足:解决企业在建模过程中数据不足的问题,通过合法、安全、高效的方式获取所需数据。
- 安全交互:确保数据安全是数据要素使用和数据资产开发的首要前提,隐私计算技术为数据安全交互提供了有力支撑。
- 收益分配:明确数据要素的利益分配原则,调动各方积极性,达成多源数据融合开发的共识与协议。
企业所拥有的数据的第一用途是助力于企业实现数字化转型,同时,数据更广阔的应用场景和更丰富的变现渠道在于对外赋能,这就要求企业能创造性地识别和规划更多的数据使用场景。以下是一些成功的案例:
智慧城市项目通过数据资产运营,利用物联网、大数据和人工智能技术,优化城市的交通、环境、安全等多个方面。例如,某城市通过分析交通流量数据,优化了公共交通系统,减少了交通拥堵;通过分析环境数据,改善了空气质量,提高了居民的生活质量。
一家大型零售商通过数据资产运营,实现了对顾客行为的深度分析,从而进行个性化营销。通过分析顾客的购买历史、浏览行为和社交媒体互动,提供个性化的商品推荐和优惠活动,显著提高了销售额和顾客满意度。
一家制造企业通过数据资产运营,优化了供应链管理,提高了生产效率和响应速度。企业通过分析供应链数据,预测原材料需求,优化库存管理,减少浪费,缩短生产周期,提高整体运营效率。
医疗机构通过数据资产运营,利用患者数据进行分析,提升医疗服务质量和效率。通过分析患者的电子病历和健康数据,医疗机构能够更准确地诊断疾病,制定个性化治疗方案,提高治愈率。
最后,《2025年数据资产入表会好吗?做好市场化规范功课之外…》一篇告诉我们,我国数据流通市场在政策、技术、市场需求等多因素推动下,政策环境持续优化,算力基础设施建设成效显著,数据资产入表市场前景广阔,呈现蓬勃发展态势。不过,《关于上市公司数据资产信息披露现状与完善的七个问题》一篇通过对2024年第三季度上市公司数据资产入表及信息披露的现状分析,企业应披露数据资产包范围边界、构成信息及数据资产管理场景等信息,以提高资本市场对数据资产价值的准确评估。
数据资产运营是个综合性强、专业性要求高、社会分工协作密切的专业领域。只有做好数据资产运营开发,数据的资源、资产、资本价值才能真正释放,展望未来,迫切需要企业提升自身数据能力,同时也迫切需要市场生态的不断完善,在数据资产运营领域出现更多优秀的第三方专业机构助力市场发展。
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来源:《2024年数据资产专题报告集萃》,普华永道。本篇针对全文由生成式 AI 做出的核心摘要和解答,仅作为参考,请以原文为准。图片:Thisisengineering,Unsplash