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• 创建日期 2022年7月8日
• 最后更新 2022年8月7日

基于用户体验的移动网络质量白皮书

为持续优化4G/5G网络建设运维环境，支撑国家高质量发展指标评估，提升移动网络质量和用户体验，自2019年起中国信息通信研究院泰尔系统实验室受工业和信息化部信息通信发展司委托在全国范围内定期开展重点场所移动网络质量专项评测。2021年3月， 工业和信息化部印发《“双千兆”网络协同发展行动计划（2021-2023年）》（工信部通信〔2021〕34号），从完善基于用户体验的网络发展指标、健全网络评价体系和评测手段、指导中国信息通信研究院定期发布权威数据和报告等方面进一步部署了相关工作。

本白皮书是继《基于用户体验的移动网络质量白皮书（2020年）》之后发布的第二版白皮书。在前版基础上，本白皮书总结回顾了开展用户体验移动网络质量评测的必要性及国内外相关领域的最新动态，从评测方案、现场工作开展、评测结果、数据分析对比及原因剖析等方面全方位梳理了2020年度重点场所移动网络质量专项评测的相关情况，针对移动网络质量评测的发展规划，提出了“一个平台+三种评测手段”的建设方案，在此基础上简要介绍了即将开展的2021年度专项评测的具体实施思路，最后给出合理化的政策建议。

本白皮书旨在为基于用户体验的移动网络质量评测在国内的发展提供建议和参考，也欢迎各方专家一起加入到相关研究工作中。

来源：中国信息通信研究院